{"entity":{"name":"Mornival Distribution SRL","enterprise_number":"0918.707.388","site":"Entrepôt de Nivelles","seat_region":"brussels"},"instruction":{"id":"WI-07","title":"Réception des marchandises","version":"3","effective_date":"2026-03-01","language":"fr"},"owner":{"name":"Karim Dupuis","role":"Responsable d'entrepôt"},"purpose":"Décrire comment les marchandises livrées sont réceptionnées, contrôlées et enregistrées avant leur mise en stock.","scope":"Toute livraison de marchandises à l'entrepôt de Nivelles, du déchargement du camion à l'enregistrement dans le logiciel de stock.","applies_to":["Magasiniers","Chef d'équipe de réception","Responsable d'entrepôt"],"definitions":[{"term":"Bon de livraison","definition":"Document remis par le transporteur et qui liste les colis livrés."},{"term":"Anomalie","definition":"Toute différence entre la livraison reçue et le bon de commande ou le bon de livraison."}],"responsibilities":[{"role":"Magasinier","responsibility":"Décharge, compte les colis et signale toute anomalie au chef d'équipe."},{"role":"Chef d'équipe de réception","responsibility":"Contrôle la livraison par rapport au bon de commande et signe le bon de livraison."},{"role":"Responsable d'entrepôt","responsibility":"Décide du traitement d'une anomalie et tient la procédure à jour."}],"steps":[{"number":1,"who":"Magasinier","action":"Accueillir le transporteur et lui indiquer le quai de déchargement.","check":"Le quai est libre et le véhicule est à l'arrêt.","if_not_ok":"Faire patienter le transporteur et prévenir le chef d'équipe."},{"number":2,"who":"Magasinier","action":"Décharger les colis et les compter.","check":"Le nombre de colis correspond à celui du bon de livraison."},{"number":3,"who":"Chef d'équipe de réception","action":"Comparer le bon de livraison au bon de commande.","check":"Références et quantités identiques.","if_not_ok":"Noter l'écart sur le bon de livraison avant de le signer."},{"number":4,"who":"Chef d'équipe de réception","action":"Contrôler l'état des colis et signer le bon de livraison.","check":"Aucun colis abîmé ou ouvert.","if_not_ok":"Photographier le colis et inscrire une réserve sur le bon de livraison."},{"number":5,"who":"Magasinier","action":"Enregistrer la réception dans le logiciel de stock.","check":"La quantité enregistrée est celle du bon de livraison."},{"number":6,"who":"Magasinier","action":"Ranger les marchandises à l'emplacement indiqué par le logiciel.","if_not_ok":"Demander un autre emplacement au responsable d'entrepôt."}],"records":[{"what":"Bon de livraison signé","where":"Classeur de la réception, bureau de l'entrepôt","how_long":"Cinq ans après la réception"},{"what":"Photos des colis abîmés","where":"Dossier partagé de l'entrepôt"}],"related_documents":["Plan d'évacuation du quai de déchargement","Procédure de gestion des litiges fournisseurs"],"hse_note":"Le port des chaussures de sécurité est obligatoire sur le quai de déchargement.","training_required":true,"revisions":[{"version":"1","date":"2025-04-01","author":"Karim Dupuis","change":"Première version."},{"version":"2","date":"2025-09-15","author":"Karim Dupuis","change":"Ajout de l'étape de contrôle de l'état des colis."},{"version":"3","date":"2026-03-01","author":"Karim Dupuis","change":"Photos obligatoires pour tout colis abîmé."}],"approval":{"name":"Sophie Marchal","title":"Directrice des opérations","date":"2026-02-20"}}